高等教育行政與學生事務管理 – 留學經驗分享
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August 11, 2011 by Plants
這篇文章的作者呢
之前是讀心理諮商的
但後來選擇讀高等教育行政與學生事務管理
原因是因為他認為自己不適合心理諮商
詳細內容請大家參考下面文章摟
有關高等教育行政與學生事務管理的相關資訊也都在裡面唷
和大家分享
:oclap:
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幾年前我寫了一篇文章介紹如何準備出國念心理諮商。其實我在 University of North Texas 完成我的心理諮商碩士學位之後便到 Florida State University 繼續攻讀高等教育行政與管理的博士學位。雖然這兩個領域聽起來非常的不同,但是我的研究方向一直是大學教育如何影響學生的人格、道德、靈性、品格、以及智力發展。這些東西其實跟心理學有很大的相關性,因此我的諮商碩士學位也不算完全白讀。更重要的是我覺得三年的心理諮商訓練讓我更加瞭解自己,也讓我更清楚什麼是我想要的什麼是我不想要的。

說到這裡,我想很多人都很好奇為什麼我沒有繼續讀心理諮商的博士學位。當年我出國念心理諮商的時候我們系上只有兩 個台灣人,現在我幾乎每個禮拜都會收到網友的來信說他們想要出國念心理諮商。看來心理諮商這個專業在台灣的需求量似乎越來越大,但是就像我在漫談心理諮商留美裡所說的,不是每個人都適合當心理諮商師的。唸書跟工作是兩回不同的事情。我非常喜歡念心理諮商,因為這個專業提供我很多自省和探討人性的機會。我一直對於人性和社會互動非常有興趣。但是當我開始實習之後我發現我的人格特質中的一項讓我沒有辦法在諮商員的角色上長久的做下去。我相信學過諮商的人都聽過一個專有名詞叫做 “burnout” — 它指的是從事某種行業的人員因為長時間承受壓力而無法繼續從事其專業。Burnout常常發生在心理治療與社工領域中,其原因主要是這些專業治療師與社工人員無法妥善處理個案所帶來的情緒,其下場不是治療師自己遍體鱗傷就是早早離開這個專業。

聽我這樣說可能有人會覺得心理治療師如果有適當的情緒調節應該可以避免burnout的發生。理論上是這樣沒有錯,但是實際操作的時候就不是每個人都能夠做得到的;至少我是做不到。在我從事counseling實習的那一年裡我諮商的對象主要是家庭暴力的施暴者,另外我也輔導了一些家庭暴力受害的受害者以及一些兒童。在那一年的實習中我發現自己是一個很難把個案的情緒留在辦公室裡的人。每每在我開車回家的路上我仍然掛念著我的個案,情況嚴重的時候我甚至會覺得自己是一個很無能的心理治療師。雖然我從進碩士班到畢業為止所有遇到的教授、同學、個案和督導都一致認為我是個天生的諮商員。可是我知道我沒有辦法一輩子做一個每天接個案的心理諮商師。我有幫助人的心,我也有幫助人的能力,但是我沒有辦法把他當成我終身的職業。

於是我在碩士畢業之後又開始迷惑我到底前面的路該怎麼走。當時我在禱告中尋求了很久。在一個偶然的機會裡我接觸到「高等教育」這個專業。當我開始去瞭解這個專業之後我發現我可以把我心理諮商的背景應用在高等教育中。

Anyway,讀了四年半的高等教育拿到博士學位,現在的我在 Indiana University Bloomington 的高等教育中心 (Center for Postsecondary Research) 擔任研究員(Update: 我已經在2008年離開IUB。目前〔2009年四月〕的工作是 University of North Texas 高等教育研究所助理教授)。在我讀博士班的四年半裡面,我們系上總共只有四個中國人:在我之前有一個中國大陸的學姐,在我之後有兩個中國大陸來的學妹來讀碩士班。我很少遇到從台灣來讀高等教育行政與管理的人。這幾年台灣為了教改的事情吵的風風雨雨,可是吵來吵去,卻沒有什麼人願意出國學習美國人是怎樣經營他們的高等教育機構。在此想要跟大家分享一些我在美國學習高等教育行政與管理的心得,也希望台灣的高等教育管理能夠走向專業化,而不只是教授們避之唯恐不及的副業。

讀高等教育行政與管理所需要的背景

高等教育行政與管理並不需要特別的背景。如果你想要讀碩士班的話,各種領域的學士學位應該都會被接受。美國人覺得最難的統計對我們中國人來說是就像吃蛋糕一樣容易(題外話:前幾天我們教會的ABC跟我說現在已經沒有人在用 a piece of cake 這種說法了,只有我們這些外國人還在用)。我想對於國際學生來說最難的反倒是永遠寫不完的報告和讀不完的書。也許這也是很少台灣人來美國讀高等教育行政與管理的原因吧!雖然說讀高等教育的碩士不需要太多的背景知識,但是能夠有一點教育方面的訓練總是好的。在美國,高等教育碩士出來後的出路大部分是在大學院校裡面擔任學生事務的初階到中階主管的職務。如果你對於大學裡的學生工作不是很有興趣的話,最好不要浪費時間。

高等教育的博士有兩種不同的學位,一個是教育博士(Ed.D),另外一種是哲學博士(Ph.D)哲學博士學位是傳統的以研究為導向的學位,因此你需要修很較多的研究法和統計課程。教育博士通常是給那些已經在大學裡工作有一段時間的中高階主管進修的學位。教育博士比較著重在實務,因此對於研究方法並不是那麼的重視。如果你未來想要作大學教授,你最好拿個哲學博士。如果你只是想要在美國大學中做管理的工作(美國大學的管理工作分工非常的細,因此不是隨便誰都可以擔任的),那教育博士就足夠了。(台灣是怎麼樣我就不清楚了)。

高等教育課程簡介

以下我介紹我在Florida State University的高等教育博士班所修的一些主要的課程。FSU的高等教育系設立於1957年,60年來FSU的高等教育系培養出非常多卓越的教育管理和研究人才(FSU現任校長Thomas Kent “T.K.” Wetherell就是我們系上畢業的)。很多美國的高等教育系在設計規劃博士班課程的時候都是以FSU的課程設計為綱要。FSU的高等教育博士班課程大概可以歸納為以下七類(每一個博士班學生都必須修習這七類的課程):

1.美國高等教育史 (History of American Higher Education)
2.大學生發展 (College Student Developmental Theories)
3.高等教育法 (Legal Aspect of Higher Education Administration)
4.高等教育組織與行政管理 (Organization and Governance of Higher Education)
5.高等教育財務管理 (Higher Education Finance)
6.社區大學規劃與管理 (Community College and Postsecondary Education)
7.研究方法與統計 (Research Methods and Statistics)

以下我一一介紹這七類的課程:

1. 美國高等教育史 (History of American Higher Education)

美國的大學教育在起源上主要受到三股歐洲高等教育勢力的影響:英國、蘇格蘭、和德國。英國的高等教育強調師徒關係以及學生集體住宿(residential college)、蘇格蘭的高等教育強調學校與社會的互動與回饋、德國的高等教育則強調研究發展的重要性。這門課程除了要學習高等教育的歷史,還要了解現今存在美國高等教育中的一些主要議題像是:是否應該廢除教授終身職(tenure)、affirmative action…等等。由於這門課是博士班第一年第一個學期的必修課,這門課也會對稍微介紹一些其他課程將會學到的東西。這門課要閱讀的教科書和期刊文章非常的多,多到美國同學都在哇哇叫。

教科書:

American College and University: A History
by Frederick Rudolph
這本書是美國高等教育史的經典,它的初版完成於1962年,再版於1990年。雖然這本書已經有點年紀,但是很多學校還是以這本書為主要的高等教育史教科書。

American Higher Education: A History, Second Edition
by Christopher J. Lucas
這本書是我修高等教育史的時候所用的主要教科書。雖然這本書的經典地位沒有前面那一本來的高,但是這本書比較用管理的角度來看美國高等教育史。這本書的作者本身是高等教育管理出身的,相較於前面那本的作者Frederick Rudolph則是純的歷史學家。

Scholarship Reconsidered: Priorities of the Professoriate
by Ernest L. Boyer
Boyer是一個非常有名的高等教育學者。Boyer生前一直推動高等教育改革。這本書中他提到過去對於大學教授的培養太過專注在研究發展上。這導致很多的教授在教學、服務這兩領域的能力遠遠的落後他們的研究能力。美國的學者幾乎一致同意教授必須均衡的發展三種方面的能力:研究、教學、服務。Boyer認為我們要更多培養博士班學生教學與服務的能力。

2. 大學生發展 (College Student Developmental Theories)

如果你跟我一樣對於「理論」這種東西很有興趣,那你會非常的喜歡這門課。從這門課你會學到各種關於大學生發展的理論包括認知發展、道德發展、性別認同、種族認同…族繁不足備載。如果你不喜歡理論,那你就撐著點吧!除了學生發展之外還有一們相關的課是關於大學生的生涯以及大學教育對於學生的生涯影響。這兩門課的教科書多到可以裝滿好幾個書架。

教科書:

Student Development in College: Theory, Research, and Practice
by Nancy J. Evans, Deanna S. Forney, and Florence Guido-DiBrito
這本書是大家都在用的教科書,原因無他,這是唯一一本廣泛的介紹大學生發展理論的教科書。裡面針對各種發展理論都有大略的介紹,但是沒有非常的深入。如果你想要針對某方面的理論更深入的瞭解的話,這本書提供了一個不錯的起點。

How College Affects Students: A Third Decade of Research
by Ernest T. Pascarella and Patrick T. Terenzini
這本書是我寫論文時最要好的朋友。如果你有打算要寫關於大學生的論文,這本書也將會是你最好的朋友。本書的作者將過去三十年來關於學生發展以及大學教育對學生的影響的研究作了最完整的整理和概略介紹。你可以把這本書當作起點來做你的論文文獻探討。

Education and Identity
by Arthur W. Chickering
有人說Arthur Chickering對於高等教育的貢獻可以等同Erik Erikson在人格心理學上的貢獻。如果你不知道Erikson是誰,沒有關係。你唯一需要知道的事情是Chickering的這本書可以說是奠定了美國大學生發展理論的基礎。我們今天所看到的學生發展理論基本上都是建築在Chickering的理論上的。岔題一下,我曾經跟Dr. Chickering合照過喔!請參閱這裡!

Making the Most of College: Students Speak Their Minds
by Richard J. Light
Richard Light是哈佛大學的教授。他花了幾年的時間訪問學生和老師,主要的目的是要知道什麼樣的大學環境可以讓學生學到最多的東西。如果你有志要成為大學教授,這本書應該是你的必備讀物。很多的大學教授很會做研究,但是他們教學的本領實在非常的差勁。這本書可以幫助你知道什麼樣的教學方式是最適合你的學生。

What Matters in College: Four Critical Years Revisited
by Alexander W. Astin
Alexander Astin也是一個高等教育界的大頭人物。Astin在UCLA任教多年,同時也是一個很有名的高等教育研究計畫 The Cooperative Institutional Research Program (CIRP) 的創始人和多年的主持人。這本書是他多年研究大學教育對於學生發展的影響的成果。Astin創造了很有名的Input-Environment-Output (I-E-O) model。至今很多大學的學生事務都還是建立在Astin的I-E-O model上。

Student Services: A Handbook for the Profession
by Susan R. Komives, Dudley B. Jr. Woodard, and Associates
如果你對於學生事務這個領域不是很熟悉的話,這本書是一個非常好的入門書。這本書從歷史和理論的角度開始討論高等教育學生事務的發展與演變,之後從實務的角度來討論如何管理經營各種學生事務。最後這本書也介紹了各個學生事務領域的專業組織。我覺得這是一本非常有用的參考書。

3. 高等教育法 (Legal Aspect of Higher Education Administration)

很多人聽到法律就直接進入暈眩狀態。如果你不喜歡法律,那你只能硬著頭皮扛下這門課。這門課探討了所有與高等教育政策、學生事務、師生關係以及其他大學相關事務的法源根據以及相關判例。對於一個對法律沒有興趣的人來說(大部分來讀高等教育的學生都對法律沒有興趣),這門課是一種折磨。我倒是覺得研讀各種判例以及法官如何循邏輯推理得出他的判決是一件很有趣的事情。修完這門課之後我有點後悔自己當初沒有去讀法學院。

教科書:

The Law of Higher Education: A Comprehensive Guide to Legal Implications of Administrative Decision Making
by William A. Kaplin and Barbara A. Lee
高等教育法聽起來就像是一門很艱深的課程,這本教科書也的確是又大又重。厚厚的一本像是磚塊一樣的教科書裡面包含了美國各項關於高等教育的法規以及許多有名的高等教育判例。(英美法系以判例法為主要的根據,因此判例是非常重要的。)我想除了修課需要,應該不會有人沒事把這本書抱回家當休閒讀物的。

4. 高等教育組織與行政管理 (Organization and Governance of Higher Education)

管理美國的大學是一件非常複雜和特別的工作。大學主要是由三種人組成的:教授、學生、與行政管理人員。大學不像一般的公司有很明顯的層級組織。在一般的公司行號中,行政管理人員通常擁有發號司令的權柄。例如說當一個公司的CEO公布了一條新的規定,公司上下所有的員工都必須要遵守。如果你不想要遵守,那就請你打包回家吧!大學卻不是這樣。雖然校長名為一校之長,但是大學校長的權力非常有限。大學中的行政措施如果遭到教授或是學生的杯葛和抵制,其下場遭殃的通常不是教授或是學生,而是在上位的行政管理人員。要如何管理大學這樣一個弔詭的組織實在是一門大學問。

教科書:

How Colleges Work: The Cybernetics of Academic Organization and Leadership
by Robert Birnbaum
這本經年不墜的教科書提供了一個關於大學行政管理的理論架構。Robert Birnbaum首先分析大學這樣的一個組織與傳統的社會組織有何相似與相異的地方。之後作者提供他對於大學行政組織的看法以及行政管理上的建議。修完這門課之後你應該要知道什麼是Loosely Coupled System。

Organization & Governance in Higher Education (ASHE Reader Series)
Edited by M. Christopher Brown II
The Association for the Study of Higher Education (ASHE)出版了一系列與高等教育行政與管理相關的教科書稱為 ASHE Reader Series。這一系列的教科書並不是由某一位學者寫成的,而是由一群高等教育學者收集與某個議題相關的專業期刊文章或是書摘集合而成的一系列教科書。這一系列教科書的好處是他們收集了最常被引用、最經典的期刊文章將它們集合一起。缺點則是因為諸多不同的作者而使得全書的連慣性較差,有一點大雜燴的感覺。Anyhow,有這本書在手的好處是當有人引用關於高等教育行政的經典期刊文章時,你可以很快的在這裡面找到。

Reframing Organizations: Artistry, Choice, and Leadership
by Lee G. Bolman and Terrence E. Deal
這本書不是針對高等教育機構寫的。Bolman 和 Deal 是兩位研究組織理論的學者。他們在這本書中從四種不同的角度來分析一個組織的架構。這四種角度分別是 Structural Frame, Home Resource Frame, Political Frame, 和 Symbolic Frame。這本書可以幫助你更有效的了解高等教育機構的組織架構。

5. 高等教育財務管理 (Higher Education Finance)

財務管理在一般的大學中都有專門的會計師來負責,因此身為一個大學行政管理人員並不需要具備太多的財務管理背景。但是如果你想要成為一個好的大學管理人才,你還是必須對於預算的制訂、財務規劃、以及高等教育機構的財源流向有一些基本的了解。這門課並不會讓你成為一個MBA,但是至少當別人在討論 Responsibility Center Budgeting (RCB) 的時候你會知道他們在說些什麼東西。

教科書:

ASHE Reader on Finance in Higher Education (ASHE Reader Series)
Edited by John L. Yeager and Associates
這本書也是 ASHE Reader Series系列中的一本。關於ASHE Reader Series的優點和缺點請參考前面 Organization & Governance in Higher Education (ASHE Reader Series) 的說明。

6. 社區大學規劃與管理 (Community College and Postsecondary Education)

台灣這幾年開始有了社區大學。在美國,社區大學已經行之有年而且是整個高等教育中一個很重要的環節。與台灣的社區大學不同的是美國的社區大學提供的是標準的大學一、二年級的課程社區大學的畢業生可以取得助學士學位 (Associate’s Degree) 並且可以直接插班四年制大學的三年級。由於社區大學比四年制的大學普遍,而且學費相對來說非常的低廉,很多的美國大學生都是先在社區大學拿到助學士學位之後才轉學到四年制的大學。社區大學的教授、學生、以及整個行政組織架構都與四年制的大學有很大的不同。因此這門課主要的目的便是探討社區大學的歷史背景、學生特質、以及行政管理上所有需要注意的事情

教科書:

The American Community College
by Arthur M. Cohen and Florence B. Brawer
這本書探討了社區大學存在的因素、學生與教授的特質、行政管理所面臨的挑戰、學生事務的需要以及其他與社區大學相關的課題。社區大學其實是一個很大的就業市場。如果你有心在社區大學中服務,這本書會讓你更深入的了解社區大學。

7. 研究方法與統計 (Research Methods and Statistics)

研究方法和統計學是每一個博士班學生都必須具備的基本工具。社會科學領域過去一直是量化研究 (Quantitative Research) 為主導,但是近幾年來質性研究 (Qualitative Research) 也慢慢的受到了承認。我在讀博士班的時候所修的研究法課程大都偏重在量化研究,但是我個人覺得質性研究有其獨特的必要性是量化研究無法取代的。最近這幾年慢慢的有人在整合這兩種研究方法,但是整合量化跟質性研究的難度其實比想像中的高出許多。我個人目前的研究偏向於量化研究,但是我未來的研究將會傾向於整合的研究方法。

教科書:

Publication Manual of the American Psychological Association, Fifth Edition
這本書不是研究方法也不是統計,但是這是每一個寫研究報告、博碩士論文的人都一定需要擁有的工具書。

Educational Research: Competencies for Analysis and Applications (8th Edition)
by Lorrie R. Gay, Geoffrey E. Mills, Peter W. Airasian
關於研究方法的教科書非常的多,其實他們內容也都大同小異。我之所以推薦這本是因為我碩士班、博士班的研究方法教授都用這一本當教科書。

Basic Statistics for Behavioral Science Research (2nd Edition)
by Mary B. Harris
同樣的,基礎統計的教科書也是汗牛充棟。每一個教基礎統計的老師都有他們自己喜歡用的教科書。如果你沒有修過基礎統計但是想要了解一下統計學到底是怎麼一回事,你可以買這本來看看。或者你也可以參考這一本:Statistics For People Who (Think They) Hate Statistics

Multivariate Data Analysis (6th Edition)
by Joseph F. Hair, Bill Black, Barry Babin, Rolph E. Anderson, and Ronald L. Tatham
Multivariate Analysis 是高等教育研究最常用的統計方法之一。這本書可以當參考書用。

Hierarchical Linear Models: Applications and Data Analysis Methods
by Stephen W. Raudenbush and Anthony S. Bryk
Hierarchical Linear Model (HLM)是高等統計的一種,也是這幾年社會科學研究非常流行的一種統計分析方法。你必須要對於基礎統計和 multivariate analysis 有一定的熟悉度之後才能正確的使用HLM。這本書是HLM的聖經,頗難懂,但是很有用。

Nonparametric Statistics for The Behavioral Sciences
by Sidney Siegel and N. John Castellan Jr.
無母數統計分析適用在當你的取樣族群不是常態分佈的情況下。大部分教育系的博士班學生都沒有學過無母數統計,但是我覺得無母數分析對於一個好的研究者來說是非常重要的訓練。

這一篇文章花了將近一年的時間才完成。雖然我知道想要到美國讀高等教育的人並不多,但是我希望我的經驗能對那些想要出國念高等教育行政管理的人有所幫助。如果你對於教育政策與領導有興趣,或是你對於我文章中的任何一個領域有問題,你可以到我的風沙星辰小論壇的教育領導與政策區來發問和討論。如果你有一般的留學問題,請到一般留學問題討論區。我歡迎你們的建議與問題!

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