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【學長姐經驗分享】國鐵專案經理Glant 放大胸懷感受世界
9862
November 8, 2011 by yiya



受訪者: Glant Lee

前言:
就讀文化大學資訊科學系的Glant,原本在大學畢業且服完兵役後準備找份工作開始職場身涯,後來因為家人的建議跟支持,決定到國外拓展視野並且追隨真正興趣另外選擇工業工程就讀。在申請研究所之前,Glant先到美國唸語言學校來加強英文程度,讓自己先適應美國的環境,再報考托福。考慮到地理位置較接近紐約且物價低於鄰近的城市,Glant選擇擁有純正英文的新英格蘭區並申請University of New Haven。很幸運地,Glant在畢業前順利的找到了第一份工作,於是順勢在美國定居工作。曾經擔任ATANY會長的Glant目前在美國的國家鐵路公司擔任專案經理。

1. 為什麼想留學? 什麼時候有留學的想法? 為什麼會選擇到美國進修?

其實大學剛畢業並沒有想要留學,當完兵後就準備出去工作,而且那時候資訊科系畢業的要工作還滿好找的,後來因為家人問我如果有機會是否有意願出國留學? 我想了一下覺得還不錯,既然有機會可以出去闖闖,那就出去看看吧! 當初會選擇到美國是因為家裡做的生意跟美國有相關,而且大部分留學生也都以美國為第一志願。


2.篩選學校的過程為何? 為什麼最後選擇到New Haven就讀?

我的學校是在康乃狄克州,它是位於波士頓和紐約的中間。當初我會選擇到西英格蘭區的原因是因為鄰近的紐約、波士頓的物價都比較高,而這裡的物價比較沒那麼高也鄰近紐約,且這裡的英文是比較純正、標準的,所以選擇到這裡來學英文也比較合理。因為英國的移民一開始是從波士頓過來的,所以這邊稱新英格蘭區。一般來說,到西部或德州那邊的話就是墨西哥人比較多,腔調會有點受影響,而西岸那邊因為新的移民很多,所以不一定可以學到很純正的英文,而且華人多會比較常用中文溝通,學習英文的效果就比較差了。新英格蘭區講的英文是比較正統的,而且華人比較少,所以在那裡可以強迫自己講英文的機會就相對增加了。


3.
可否稍微介紹一下你在美國唸的學校或科系? (排名/知名科系/或是否有與業界合作)

我們學校是在一個區域中的學校算不錯的。比方說,耶魯大學在康乃狄克州,是全世界數一數二有名的學校,那我們學校是屬於地區性的大學,在耶魯大學的附近,所以很多人說第一名的學生都在耶魯,那第二名的學生就都到我們學校,所以我們排名第二也算是不錯。像是李昌鈺博士也是我們學校的教授,他是刑事犯罪偵查的特座教授,所以我們學校最有名的就是刑事犯罪偵查。這個學院由李昌鈺教授來命名的,在台灣是警察學校來教授這門科目,所以台灣每年會送一些警官到我們學校進修。

那以我的科系來說,工學院的知名度在康乃狄克州地區算是不錯的,而我們也有跟業界合作,像是台灣海軍陸戰隊的黑鷹直升機的建造工廠就在我們學校附近,他們公司有跟我們工學院有合作關係,所以也有派送很多人員到我們工學院來進修。在美國念研究所的學生大部分是社會人士跟台灣比起來不太一樣,所以除了國際學生大部分都是有工作經驗的人在念研究所,如果是以美國來說的話研究所其實挺昂貴的,所以由公司派來進修的就是有公司經費上面的幫助。


4.
為什麼大學時修資訊工程到碩士轉而修工業工程?


一開始覺得電腦科系非常紅,所以就選資訊工程來念,但後來發現自己對資訊工程一點興趣也沒有,我會用電腦、也喜歡上網,但不代表我願意去做這些 programming的工作,所以畢業後準備出國唸書之前就決定要照自己喜歡的路去走就選擇工業工程跟工廠管理相關的科系來讀。

工業工程這個科系主要著重在工廠生產的管理領域,不僅有工程專業的部分也有人事管理的部分,所以我不光學到了像統計、機率跟生產過程的專業,還可以學到如何管理下屬甚至整個公司和做專案管理的知識。所以我覺得這個是很大的不同,而且我又比較喜歡跟人接觸,所以我就選擇工業工程,兩者都可以兼顧,也是因為所學的是有興趣的所以學業的成績就還不錯,有別於以往念資訊時沒有太大的興趣就抱著低空飛過就好的心態。


5.
外國教授是否有比較特別的教學方法? 留學過程曾經修過哪些課你覺得印象最深刻的?有什麼課程可以建議或推薦修的?

外國的教授比較算是實務派的,因為這邊的教授都是有在業界的工作經驗後才來教書,所以他們比較會用實際上業界的例子來做教學讓我們了解。他們原則上是用比較生活化的教學方式,不光是書本上的東西,例如老師一次教一章節,但是他是用比較概略、實際上經驗的方式去告訴我們這一章所教授的東西如何運用到實際上的工作。我覺得外國教授對外籍學生其實很照顧,像是系上的教授來說,只要你願意多問問題、多去請教他,教授通常很喜歡會發問的學生。如果自認為英文程度不是很好就不太敢問問題,那外國教授可能就會覺得你沒認真在聽課。我覺得外國教授比較重溝通,有問題去問他,只要是合理,他都會盡他的能力來幫助學生解決或是告訴學生怎樣做會更好。

工業工程的課程都幾乎都滿枯燥的,我有修過比較有意思的一門課是學習如何跟工會溝通,因為我們有時候必須去跟工廠溝通,而且美國很多大公司都有工會。台灣較大的企業像台塑就有工會,中油也有工會,但像是私人企業就沒有工會。我現在是在美國鐵路局工作,等於台灣的台鐵,那它們就有工會,所以說當時修這門課時沒想到日後出社會工作還可以運用得到曾經學的東西。這門課程是教授如何跟工會的員工去交涉、公會有哪些法律必須遵守,因為美國的工會是有受到法律保護的。以電工為例,別人不能跨領域來搶他的工作,如果你去做了電工的工作,他就有權跟你收取費用,換句話說,原本這項工作他花2個小時可以做完,因為個人因素不願意等他完成,擅自去完成這項工作,那他就有權索取這2個小時的工資,因為這份工資本來是他可以賺取的。例如建築跟土木的部分,有些在開卡車的司機,如果你去做他的工作,他可以去抱怨你,你就可能會吃開罰單。在國內,我們不會有這種事情,但在國外這些例子都有可能發生。

有些課可以去選修,如工廠管理或是生產過程等等,最重要的是專案管理。專案管理不管是哪一行的都用得到。這堂課我相信很多系都會修到。我建議去上公司管理或者是公司法。一些簡單的公司法去了解也是很實用的。

6. 在完成碩士學位的過程中學業上遇到什麼困難?

剛到美國的前半年滿辛苦的,雖然我有先在語言學校上課,但只是幫助練習聽和說而已,雖然學習到比較流利的程度也不代表老師上課講的專業名詞和教科書上的內容能完全了解,所以在前半年只能狂查字典、跟同學討論。我記得在前半年遇到最困難的事是上台報告,報告對我們來說真的是一個很大的挑戰,但又是一定要經歷的過程。那時候第一次上台報告時,其實我也聽不懂自己在講什麼,同學甚至瞪大眼用傻眼的表情望著我,因為那時是第一次用英文報告,所以我整個腦袋都是空白的,但這關突破了之後,往後工作就能得心應手了。再來一個困難的就是寫論文。在國外寫論文是真的要自己寫而且不管你是從哪引用的都要把引用的來源標示出來,不能複製、不能抄襲。如果被發現是抄襲,結果會很嚴重甚至是被退學。所以在國外這一點和台灣是滿不一樣的,在台灣好像畢業論文寫完就好了,而且很多人都是從google上面去參考。那在國外就必須用自己的話寫出來,參考資料也要標示出來源處。


7.
學歷中提到Trained in an environment where effectiveness, high productivity and effective use of resources cost is crucial.
研究所時處於這樣的環境在之後的職場上有什麼幫助?


因為現在工廠都是非常競爭,而且生產過程需要最少的時間、人力,但要生產最大規模的東西,那我們是屬於實務導向,所以學習課程都有教導如何用有限的資源,不光是人力生產或是公司僅有的資源來把它發揮到最大功用。我在學校不斷的被教授提醒要如何把很少的資源發揮到最大,所以在這樣一個學習環境中對於就業當然是一個很大的幫助,因為你是要去幫公司賺錢或省錢而不是增加人力的負擔。

8.你認為碩士所修的科系畢業後就業方向為何? 就業機率大嗎? 完成碩士學位後在國內跟國外找工作的機會有何差別?在哪裡的發展性較大?[/b][/color]

工業工程可以到所謂的物流業、工廠產業、顧問公司,也可以到火車運輸業,像我從來不覺得自己可以到火車運輸業就業,但是對外國人來說,必須要有個專業和工作經歷才會比較容易找到工作。通常第一份工作可能沒有太大的選擇性,而且是最困難的,要磨練自己的專業和心態。像我第一份工作是在生產門窗的工廠,薪水跟我現在比起來不到1/3,但是沒有第一份工作的經歷和磨練,後面也不會有太多的機會。很多留學生覺得自己畢業的學校不錯或有留學生光環,所以會挑工作,殊不知工作也是會挑人的,不過重點是要知道自己的目標是什麼。

雖然台灣很多工廠都外移,但我覺得以有在國外的工作經驗回來台灣的話,找工作應該不太難。發展性要看怎麼想,我覺得以這個科系來說,工作機會其實滿多的,而且國外的公司待遇比較好。

9.以你個人的經驗為例,在美國找工作的要訣及建議為何? 在國外工作有哪些事需要注意? 跟台灣工作環境相比有何不同?

在面試時要坦白,勇於表現,且不能害羞。如果員工是很有能力的人,外國的老闆其實很願意和你談條件,但亞洲人通常不願意主動去談,會抱著消極的態度,認為按照公司的規定就好,但其實外國老闆會比較希望員工是個主動的人,因為臨場反應很重要,要勇於表達自己的價值在哪裡?為什麼公司需要你這個員工?自己能替公司創造多大的價值,縱然我們有很多的工作經驗,重要的還是自己所學的東西能夠帶給公司什麼樣的發展未來?而且要有自信,外國老闆會希望員工必需要很有自信但不是只會吹牛。

在履歷方面,經歷的部份只要放幾項能代表你能力的頭銜就好了。比如我擔任過台灣留學生的會長、文化大學系學會的會長、口琴社社員,這幾個職位只要放一項最重要的一項就可以了,不需要全部列出來,因為公司只是要知道你有領導能力就好。因為有很多的應徵者,所以人事部在看履歷時通常只有短短幾分的時間去看重要的關鍵字。人事部會先看關鍵字,看到有符合再挑出來去多看兩眼。自傳也是一樣放關鍵的點,包括你要讓主管知道為什麼這個職位是我適合的?我可以為這個職位做什麼?還有外國主管也喜歡問你在這個職位你能從中學習到什麼?也就是公司想知道你的潛力是什麼?他想知道你是不是有心在這間公司長期發展。

工作環境的方面,可能外國人的相處模式會比較直來直往,他們喜歡開亞洲人的玩笑,但不用因為他們的玩笑就受傷或是認為被歧視,其實大部分的人還是滿友善的。還有一點較不一樣就是台灣同事下班會一起聚餐,但外國同事是下班後就各自回家,他們認為上班時同事之間已經相處夠久了,所以下班後就是把時間留給朋友和家人。


10.ATANY (大紐約的地區台灣留學生同學會) 擔任幹部有什麼理想?

ATANY台灣地區學生校友會這個組織是把剛畢業的台灣人聚集起來建立一個族群,組織會定期辦活動,給大家交流感情、心得、意見等等交流中如果有相關的工作機會,大家也會互相幫忙注意、介紹,那這樣的網絡族群可以讓畢業的台灣留學生找到自己的朋友圈,很多人在這裡找到好朋友、伴侶或工作,也藉由這個組織交換訊息,所以我覺得這個是很棒的組織,也希望大家能開心且熱衷的參與,讓留在美國的臺灣人雖然沒辦法回家鄉但是能感受到大家庭的溫暖。



11.
最後給準備留美唸書的學弟妹建議及你個人留美的心得感想


我建議來美東比較好,因為美東是屬於文化的發源地。在決定要留學之前要先了解自己這趟留學的目的何在?包括你想念的科系是什麼? 是不是你真的喜歡? 出國念書必須選擇自己有興趣的科系,因為出國唸書花費很大,選擇你不是很想念的或只是為了出國而出國就太可惜了。既然都選擇出國了,心胸就要放開,好好感受美國的風俗民情。念書當然還是要念但是也要把握機會到別的地方去走走體驗世界。


Ending Note :

從訪問的過程中發現Glant是個很積極把握機會讓自己成長的人,因為是過來人所以Glant以自身的經歷告訴大家,要知道自己真正興趣所在,而不是盲目追求流行而浪費了金錢又無所學,並且要敞開心胸給自己多一點的機會去體驗、觀察世界,才能知道自己在浩瀚的世界裡是多麼渺小並督促自己學習、接觸新事物。



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